תנאי משלוח והתקנה למזגנים

משלוח ואספקה:

• מזגנים עיליים וניידים עד תפוקה של 22,500 BTU יסופקו עד קומה 2 ללא מעלית. לכל קומה נוספת תתווסף עלות, שתשולם ישירות למוביל.
• מזגנים בתפוקה גבוהה יותר יסופקו רק לקומת קרקע או דרך מעלית.
• אין הרמת סחורה במדרגות בתוך בית הלקוח.
• זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
• משלוחים ליישובים מרוחקים (אילת, הערבה, בקעת הירדן, יהודה ושומרון, רמת הגולן) עשויים להתעכב עד 14 ימי עסקים ולהיות כרוכים בתוספת תשלום של עד 100 ₪ לכל מזגן.
• "משלוח מהיר לבית": הזמנות שיתקבלו עד השעה 12:00 יסופקו ביום העסקים הבא (לא כולל חול המועד). הזמנות לאחר 12:00 יסופקו תוך שני ימי עסקים.
• במקרה של חוסר מלאי באזור האספקה, הלקוח יקבל עדכון ויוכל לבחור להמתין או לבטל את השירות.
• המשלוח מתבצע ללא תיאום מראש, למעט התראה של חצי שעה לפני ההגעה. על הלקוח להימצא במקום האספקה בין השעות 08:00-20:00.
• השירות אינו כולל סבלות ומיועד להורדה למדרכה בלבד. במקרה של אי התאמה לתנאי האספקה, הסחורה תוחזר ללא החזר תשלום עבור השירות.

החזרת מוצרים:

• החזרת מזגן אפשרית רק אם המוצר לא נפתח כלל ונמצא באריזתו המקורית.
• החזרה כרוכה בעלות איסוף של 150 ₪ לכל מזגן.

תנאי התקנה

• התקנה בסיסית כוללת: מזגן עילי עד 1.5 כ"ס (16,000 BTU), צנרת גז עד 2 מטר, צינור ניקוז עד 2 מטר, מתקן תלייה או מעמד מגלוון למעבה המזגן.
• תוספות ושדרוגי התקנה יקבעו בבית הלקוח על ידי המתקין, שישלח קבלה וחשבונית מס כנדרש.

מחירון תוספות להתקנה (כולל מע"מ):

• התקנה בסיסית למזגן מעל 16,000 BTU: 100 ₪
• תוספת צנרת למזגן עד 16,000 BTU (לפי מטר): 120 ₪
• תוספת צנרת למזגן מעל 16,000 BTU (לפי מטר): 150 ₪
• קידוח בקיר בטון/אבן ירושלמית: 250 ₪
• קידוח בקיר ממ"ד (פוגע באטימות): 350 ₪
• פירוק סורג קיים: 150 ₪
• פירוק מזגן עילי ישן: 200 ₪
• פינוי מזגן ישן: 100 ₪
• תעלת PVC לצנרת (לפי מטר): 40 ₪
• צינור ניקוז שרשורי (לפי מטר): 15 ₪
• שטיפת צנרת קיימת (עד 3 מטר): 250 ₪ (50 ₪ לכל מטר נוסף)
• חציבה בקיר בלוק (ללא איטום/טיח/צבע, לפי מטר): 150 ₪
• חציבה בקיר בטון (לפי מטר): 250 ₪
• ביקור לייעוץ והכנה לפני התקנה: 200 ₪
• ביקור שווא עקב סירוב או חרטה של הלקוח: 200 ₪

הערות:

• הלקוח אחראי על בחירת המזגן והתאמתו למקום ההתקנה.
• יש לבצע הכנות חשמל וניקוז לפני מועד ההתקנה.
• לאחר סיום ההתקנה, הלקוח יחתום על אישור עבודה.
• אחריות לשנת עבודה אחת על ההתקנה.
• כל תלונה על ההתקנה תדווח תוך 7 ימים ממועד הביצוע.
• התקנות לא יתבצעו באזורים מעבר לקו הירוק (איו"ש) ודרומית לשדה בוקר.
• זמן התקנה: עד 14 ימי עסקים ממועד האישור.
• הלקוח אחראי על סידור חניה במקרה של מצוקת חניה.

מדיניות משלוחים והחזרות לפי zap:

• זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים, למוצרים חריגים עד 21 ימי עסקים.
• שיטות המשלוח והעלויות יקבעו בהתאם לגודל ואופי המוצר.